Transferência de Conhecimento
Seu décimo primeiro jogador
Mesmo com um time de BI é difícil garantir que seus profissionais estão utilizando as melhores práticas de mercado em seus projetos, como garantir que as decisões de arquitetura e desenvolvimento depois não se tornem um enorme problema? e quando a equipe trava em uma determinada tarefa e demora semanas naquele item?
Com o PTC(Programa de Transferência de Conhecimento) você conta com um núcleo de especialistas na tecnologia BI que você utilizar, que interagem diariamente com o seu time, ajudando-os a tomar decisões de projeto. Não apenas seu time de TI pode se beneficiar, mas também seus usuários, assim você garante que seu time estará focado em desenvolvimento e não em Help Desk.
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Seu time conta com o apoio diário de um time sênior na tecnologia de BI que você utiliza
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Redução de retrabalho
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Aumento da qualidade das entregas
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Redução de custo e prazo de desenvolvimento
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Fonte de melhores práticas documentadas a partir das necessidades de diversos clientes
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Fóruns de discussão e compartilhamento de conhecimento entre usuários
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Grupos privados de discussão para temas confidenciais
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Reduza impacto com o turnover de seu time
O time de PTC da Strategy Lab possui uma missão: garantir que seu time tenha apoio, todos os dias, em como utilizar da melhor forma sua ferramenta de BI.
A Strategy Lab trabalha junto ao seu time para orientar o desenvolvimento de atividades no BI, diagnosticando dificuldades, pesquisando alternativas, orientando e disponibilizando conhecimento em nossa rede social.
O melhor de tudo é que você se beneficia do conhecimento gerado a partir de necessidades técnicas de outras empresas, também usuárias da mesma tecnologia que você, uma verdadeira comunidade para geração e compartilhamento de conhecimento em desenvolvimento de projetos de BI.
Grupos de discussão privados garantem que seu time possa compartilhar informações restritas a sua empresa, sem que outros usuários de fora do grupo tenham acesso.
O PTC é perfeito para
HelpDesk para seus usuários do BI. Com ele você garante que seus profissionais de BI estarão concentrados no
desenvolvimento de projetos e não no apoio a dúvidas de uso da ferramenta.
Na Rede Social seus usuários encontram vídeos, fóruns de discussão e tem acesso imediato a nós via Chat. Se preciso for, basta ativar o compartilhamento de tela para identificar mais rapidamente o problema e orientar o usuário em como proceder.
Você está pronto para levar seu time de BI ao próximo estágio ?
Entre em contato conosco e conheça em mais detalhes o que o programa de transferência de conhecimento (PTC) pode fazer por sua empresa.
SAIBA MAIS!
