O que é BI

Você irá com certeza conseguir dirigir o carro mas a chance do combustível terminar é bastante grande, afinal, você não sabe o quanto de combustível ainda resta. É bastante provável que você seja autuado pelo radar de controle de velocidade, afinal você não sabe se está acima da velocidade permitida da via… se você quiser evitar isso terá que andar bem devagar para ter certeza que não será autuado, ou seja, andar bem mais lento do que você poderia.

O carro pode superaquecer e sua segurança poderá estar comprometida já que você não tem a informação de temperatura ou de portas abertas em seu paínel.

A tomada de decisão não se trata apenas de estar frente a situações que lhe solicitem ir para um lado ou para o outro, mas também tem haver com o que fazemos em nosso dia a dia e do uso que fazemos de informações para isso, mesmo sem percebermos, estamos usando informações que coletamos no ambiente para dar direção a nossas ações.

Na gestão de nossa saúde, os médicos pedem exames para determinar o nível de determinadas substâncias em nosso sangue e para sintomas básicos como a frebre, usamos o termometro para termos um indicador numérico do nível de febre existente.

Nas empresas isso não é diferente, todos nós tomamos decisões todos os dias e utilizamos essas informações para dar direção a nossas ações, quanto mais fazemos isso, melhor é o nosso direcionamento e portanto os resultados.

Em uma pequena empresa no entanto, o proprietário presente no dia a dia do negócio consegue enxergar aquilo que acontece. Ele consegue ver quais os produtos que vendem mais e os que demoram a saír, ele consegue perceber qual o perfil dos melhores clientes e quais os produtos que eles mais gostam, ele consegue saber para qual cliente ele pode vender a prazo e qual o risco dessa operação. Consegue ainda perceber o desempenho de seus funcionários pois ele pode ver o atendimento dado aos clientes e o relacionamento com os colegas.

Uma pequena empresa atua com business intelligence mesmo sem saber pois utiliza as informações coletadas no contato direto com o cliente e a operação para dar direção a suas ações.

A medida que as empresas crescem fica cada vez mais dificil enxergar o que se passa na empresa. Muitas empresas consideram apenas os indicadores financeiros, fechados uma vez por mês para acompanhamento de resultados. Na economia competitiva e globalizada de hoje isso ja não é suficiente.

É necessário ser capaz de enxergar o desempenho da empresa em suas várias frentes (marketing, vendas, produção, logística, desenvolvimento de produtos, pessoas, etc), afinal é o desempenho do dia a dia da empresa que irá levar ao resultado financeiro no final do mês e no final do ano.

Os dados necessários para isso, muitas vezes estão nos sistemas transacionais da empresa. Esses dados são valiosos diamantes brutos que se trabalhados adequadamente podem se tornar informações de tendências, distribuição, desempenho, etc, fundamentais para a gestão baseada em indicadores de desempenho.

A implantação de processos e tecnologias de Business Intelligence tem haver com diferencial competitivo para sua empresa pois ela tem o poder de motivar seus colaboradores, os avisa com antecedência quando algo está saindo do eixo, dando tempo para correções de rota e permite compreender onde está o problema a medida que nos permite navegar na informação.

Com uma solução de Business Intelligence sua empresa passa a ter mais qualidade na informação a medida que todos os cálculos dos indicadores passam a ser únicos e as pessoas não mais pegam dados de diferentes fontes de dados para gerar relatórios em planilhas. As informações chegam com muito mais velocidade a medida que são extraidas automaticamente dos sistemas fonte com o uso de servidores e softwares especifico para esse fim.

Por fim, o custo para que a empresa tome decisões e dê direção a suas ações passa a ser muito menor pois a coleta e entrega de informações se torna automatizada, e na ponta, o usuário tem total flexibilidade para gerar o relatório que quer e precisa.

Business Intelligence é uma das iniciativas estratégicas mais importantes que sua empresa pode adotar e investir nos próximos anos pois trata de velocidade e clareza sobre o que se passa na empresa em termos de resultados e desempenho. De maneira simples podemos compreender esse tipo de iniciativa como uma aplicação de realidade aumentada corporativa, uma lente de aumento onde as pessoas passam a enxergar o que se passa na empresa, gerando alto diferencial competitivo.

Beneficios de Business Intelligence para sua empresa

• Uma única fonte de relatórios com conceitos e informações integradas

• Redução de custo e erros na geração de relatórios e painéis para acompanhamento de indicadores

• Acompanhamento de indicadores de onde estiver inclusive em dispositivos móveis como iPhone ou iPad

• Aumento significativo na capacidade da empresa implantar suas estratégias, dado que os colaboradores passam a “enxergar” o seu desempenho